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忻州公司

QC攻关助推信息高效运转

忻州公司运营里程长，路网交通流量大，为快速精准判断信息，提升TIMS信息填报准确率，今年1月，公司信息监控中心紧密结合运营治理特点，建立QC小组进行攻关。凭据时间、位置类型、主线偏向、桩号、区间、收费站、隧道、枢纽、效劳区受影响情况、拥堵水平等要素，进行大宗数据剖析与现场处理情况摸底，制定了“信息处理分类分级”事情法。

经努力，忻州公司TIMS填报准确率逐步提高，已连续3个月抵达100%，实现信息从收集、分类判断、剖析治理、信息反响的全历程高效运转。

中部公司

打好“效劳牌” 助力ETC刊行推广

中部公司立异事情举措，拓展事情思路，以效劳为先导，打好“效劳牌”，助力ETC刊行推广。

所属各收费站主动对接外地企业和运输单位，宣传ETC相关政策，精准化开展ETC“一对一”上门推广效劳，让客户足不出户就能了解ETC政策和治理流程。既便当了新客户装置使用，又提高了治理效率，进一步提升了ETC客户满意度。

同时，将志愿效劳与ETC刊行紧密荟萃，延伸效劳功效，在提供志愿效劳中，深挖ETC潜在客户，讲解优惠政策，开展咨询效劳，连续提升客户效劳体验。（刘泽嵩）

置地公司

开展电梯宁静知识进社区暨应抢救援演练运动

近日，易和苑物业效劳中心联合省特种设备协会、山西速泰公司开展电梯宁静系列运动。

运动中，省特种设备协会事情人员借助现场设置的电梯宁静使用宣传展板及电梯模型，围绕电梯基本知识、如何正确乘梯、电梯应急治理等进行讲解，互动解答业主关注的电梯坠落、救援等问题，发放宁静宣传资料800余份。

随后，现场模拟突发困人事件，通过电子屏全景实时展示电梯困人事故的处理历程，进一步增强了使用单位与维保单位处理电梯困人事故的能力。

供稿：置地公司  中部公司  忻州公司