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从 “五一” 假期助力景区分流的暖心效劳，到危急时刻对司乘的实时救助，阳蟒公司与长治西收费站以点滴行动，书写着高速路上的暖心篇章。是什么样的 “效劳密码”，能让一封谢谢信饱含深情，一条表扬工单通报信任？谜底，就藏在这些温暖又坚定的效劳细节里。

一纸谢谢信 路畅暖民心

近日，阳蟒公司收到来自山西皇城相府蟒河旅游开发有限公司的谢谢信，信中对公司在“五一”期间为景区做出的孝敬给予高度评价。

“五一”假期，蟒河景区迎来旅游岑岭，恰逢九里沟门路禁行，游客纷纷改道高速，导致景区周边压力骤增。面对挑战，阳蟒公司迅速响应，积极营造优质的路域情况，并提供多项便民效劳：发放景区宣传彩页、耐心解答线路咨询、助力计划停车空间。这些举措显著提升游客的游览体验，赢得一致好评。

从12122 到12345 热线两端皆是守护

5月6日，交投集团长治西收费站收到山西省“12345”政务效劳便民热线表扬工单，司机通过热线致谢事情人员的实时救助。

4月25日，一名从祁县前往长治的司机在太长高速突发身体不适，拨打“12122”求助。因事发地临近长治西收费站，公司信息中心事情人员迅速联系当班人员。司机抵达长治西收费站后，当班班长立即上前询问状况并上报值班站长，收费站安排专人买药。事情人员全程陪伴，耐心安慰，直至司机症状缓解、状态平稳。司机临走时，对事情人员的暖心资助再次体现谢谢。

供稿：路桥集团 交投集团