FUN88

郭翠明是吕梁南公司柳林东收费站一名ETC刊行员，也是吕梁市中志协救援队的一名志愿者。她在平凡岗位上坚守效劳初心，用敬业擦亮效劳窗口；在公益路上践行大爱继续，用行动温暖千家万户，以实干与贡献书写特殊篇章。

ETC推广的“攻坚尖兵”。自ETC推广攻坚战开展以来，郭翠明充分发挥党员先锋模范作用，主动跟进学习刊行流程，积极宣传治理政策，以实际行动扛起刊行责任。面对货车多、集中装置未便的实际，她主动对接，精准掌握装置需求与时间，将效劳“窗口”搬到企业“门口”，逐一治理业务，确保车队运营“零延误”。2025年，她主动深入各巨细型工地、物流中心、批发市场、汽趁魅站为司机讲解装置ETC的便捷和优惠政策，圆满完玉成年刊行任务，更以真心换来了真情，先后收到6封谢谢信、4面锦旗，两次获12345政务热线表扬。

司乘身边的“暖心帮手”。在日常事情中，郭翠明始终怀揣一颗热忱之心，主动为遇到困难的司乘排忧解难。遇到车辆抛锚的司机，她资助联系维修；面对迷途的游客、活动蹒跚的老人，她总是耐心指引、伸手帮助。一次次脱手相助、一件件纾困解难，让过往司乘在奔忙旅途中感受到交控人的浓浓温情。

奔波贡献的“公益行者”。在做好本职事情的同时，郭翠明怀揣热诚之心投身公益，自2021年加入吕梁中志救援队以来，她的足迹遍布城乡角落，先后乐成救助多名走失人员，让焦急的家庭重获团圆。节假日期间走访慰问孤寡老人与留守儿童，为他们送去生活和学习用品，用实际行动践行社会责任。同时，她深入校园、社区开展宁静知识宣讲15余场，累计加入种种救援及帮扶运动70余次，用一次次实际行动，将真情与温暖送入千家万户。

从三尺效劳亭到志愿效劳一线，郭翠明始终以敬业守好本职底色，用爱心通报温暖微光。专业过硬的业务技术、真诚暖心的效劳态度、默默坚守的责任初心，都在平凡岗位上留下了特殊足迹。

供稿：吕梁南公司